Подключите службу доставки
Настройте API курьерской службы для того же клиента и склада, укажите данные отправителя. В подключении WB выберите DBS, склад и настроенный сервис.
Инструкция для подключённых клиентов
Wildberries DBS · тестовый режим
Инструкция по доставке заказов WB DBS
Заказ WB по схеме DBS можно оформить через подключённую курьерскую службу: СДЭК, Яндекс Доставку или Ozon Доставку. Режим тестовый: начните с небольшого числа заказов и проверьте оформление отправления, этикетку и смену статусов.
СДЭКЯндекс ДоставкаOzon Доставка
Подготовьте параметры посылки
Укажите вес и габариты заказа. Для одинаковой упаковки можно задать фиксированные параметры в настройках WB; иначе заполните их в меню «Доставка DBS».
Соберите заказ и получите этикетку
Заказ загружается и резервируется штатно. Оформление отправления и получение этикетки идут в фоне: отдельный складской заказ и повторное резервирование не создаются.
Передайте заказ курьеру
Создайте отгрузку типа DBS, разделяя заказы разных служб доставки. После фактической передачи курьеру отметьте «Передана курьеру» — только тогда статус отправляется в WB.
Что происходит при ошибке или доставке
Если не хватает остатков или данных, подготовка остановится с указанием причины. Состояние, недостающие сведения и повтор обработки доступны в заказе в меню «Доставка DBS». Статус перевозчика «Доставлено» и подтверждение получения в WB — разные этапы; получение подтверждают по коду покупателя и сверяют с WB.
Ограничения тестового режима
- Поддерживается доставка курьером до адреса покупателя; доставка в ПВЗ WB этим механизмом не поддерживается.
- Для Ozon Доставки телефон WB с подменным номером и добавочным номером не подходит — отправление не создаётся.
- Возврат оформляется на склад только после фактического получения товара.
Какие данные нужны для курьерской службы?
Для СДЭК нужен тариф до двери и город получателя; для Яндекс Доставки — место отправления и интервал забора; для Ozon Доставки — полный адрес и время готовности отправления. Если сведения неполные или неоднозначные, потребуется уточнение оператора.
Автоматическое оформление доставки по умолчанию выключено. Для работы DBS требуется отдельно настроить подключение и проверить весь цикл на тестовых заказах. Обычный FBS и DBW продолжают работать по прежней схеме.
Обсудить схему доставки →